Auditoria

Objetivo

Responder “quem alterou isso, e quando” sem depender da memória de ninguém.

Antes de começar

A Auditoria fica no grupo Administração do menu lateral e exige acesso de Administrador.

Ela registra o que foi feito no sistema: criações, alterações e exclusões, com quem fez, quando, e de onde. Abrir uma tela apenas para consultar não gera registro — então não procure ali “quem viu” alguma coisa, e sim “quem mexeu”.

As ações sensíveis do IAT também ficam registradas: emissão e revogação de certificado, publicação do resultado final de competição e exclusões.

Cada linha traz:

Coluna	O que é
Data/Hora	quando aconteceu
Usuário	quem fez
Ação	o tipo de operação
Entidade	sobre o que foi feito (cliente, usuário, processo…)
ID	qual registro daquele tipo
Detalhes	o que mudou
IP	de onde partiu

Passos

Encontrar uma ação

1. Abra Auditoria.
2. Ajuste Data Início e Data Fim. Comece por um intervalo curto — um ou dois dias em volta do que você procura. Períodos longos geram uma lista difícil de ler.
3. Estreite com os filtros Usuário, Ação e Entidade. Eles começam em Todos ou Todas.
4. Abra a coluna Detalhes da linha encontrada: é ali que está o que mudou.

Rastrear um registro específico

Quando a pergunta é “quem mexeu neste cliente?”, filtre por Entidade e procure o ID dele. Assim você vê a história daquele registro em ordem, em vez de garimpar por usuário.

Exportar

Clique em Exportar CSV. Filtre antes de exportar — o arquivo sai com o que está na tela.

Trate o arquivo como documento sigiloso: ele contém nomes, endereços de rede e detalhes de operações sobre clientes.

Como saber que deu certo

Faça uma alteração qualquer agora — edite um usuário, por exemplo — e encontre-a na auditoria filtrando pelo dia de hoje e pelo seu próprio nome. Se ela aparecer, você sabe usar a tela.

Se der errado

A ação que procuro não aparece. Confira o intervalo de datas antes de tudo: o filtro pode não estar alcançando o dia certo. Lembre também que apenas alterações geram registro — consultas, não.

Vejo o registro mas não entendo o que mudou. A coluna Detalhes guarda o conteúdo da operação. Se não bastar, anote Data/Hora, Entidade e ID, e leve ao suporte: com esses três campos o registro é localizado direto.