O que é o CAC 360

O CAC 360 é o sistema que o seu clube usa para conduzir processos de colecionador, atirador e caçador junto à Polícia Federal — do cadastro do cliente até a decisão, sem perder documento nem prazo.

Ele guarda a documentação com controle de validade, organiza os cursos e turmas, registra o acervo, e dá ao cliente um lugar para acompanhar o próprio processo sem precisar ligar para o clube.

Quem faz o quê

Administrador do clube — configura o clube: cadastra quem trabalha, define os avisos automáticos por e-mail, cuida da assinatura. Normalmente é o dono ou o gerente. É também quem toma as decisões sem volta: registrar a decisão da Polícia Federal, dispensar um requisito ou desfazer a dispensa, cancelar um processo e, no IAT, apagar registros, revogar certificado e publicar o resultado final de competição.

Operador — o dia a dia: cadastra clientes, conduz os processos, reúne a documentação, lança as turmas. É quem mais usa o sistema.

Cliente — o CAC atendido pelo clube. Acompanha o próprio processo, envia documentos e vê seus certificados, pelo navegador ou pelo aplicativo.

Esta documentação é para os dois primeiros. O guia do cliente vem depois.

Início e menu

Ao entrar, você cai no Início: um resumo do que Exige providência — exigências vencidas ou vencendo, preparação atrasada, processos parados no órgão e documentos para triagem — e os processos Mais urgentes. É por ali que começa o dia.

Para ir a qualquer outro lugar, use o menu lateral. No grupo Módulos ficam os módulos do clube:

Módulo	Para quê
Processos	a esteira de trabalho e os clientes
IAT	cursos, turmas, presença, laudos, competições e certificados
Acervo	as armas dos clientes e os documentos delas
Compliance	a documentação e o que está por vencer

O menu mostra só os módulos incluídos no plano do clube. Se um deles não aparece, não é falha: o plano não o inclui, e o administrador do clube pode pedir a mudança de plano.

Processos e IAT têm itens dentro deles — em Processos, Esteira e Clientes. A setinha ao lado do nome abre e fecha esses itens. Se não os encontrar, clique na setinha. O número ao lado de Processos conta as exigências com prazo.

Quem é administrador vê ainda o grupo Administração, com as telas de configuração do clube.

O endereço do seu clube

Cada clube tem um endereço próprio, com um apelido do clube no meio dele. Se o apelido do seu clube for clube-alfa, o endereço será parecido com:

https://<endereço do sistema>/clube-alfa

Você não precisa decorá-lo — basta salvar nos favoritos. Ele aparece no e-mail que você recebeu ao ser cadastrado.

Nesta documentação, sempre que aparecer <seu-clube> num endereço, troque pelo apelido do seu clube.